Condiciones Generales de Uso de la plataforma de aprendizaje «ALLPLAN LEARN NOW»

Con la plataforma de aprendizaje ALLPLAN LEARN NOW ofrecemos a personas interesadas y usuarios una plataforma central para que sigan formándose en los productos y soluciones ALLPLAN, o para consultar u obtener ayuda sobre el uso nuestros productos siempre que lo necesiten.
Las siguientes Condiciones Generales de Uso regulan el uso de ALLPLAN LEARN NOW, así como la recopilación, el tratamiento y el uso de contenidos y datos personales.
También establecen cómo se ofrecen las diversas funciones y servicios a los usuarios.
Hay que tener en cuenta que la oferta ALLPLAN LEARN NOW es internacional y puede diferir de un país a otro.
Para facilitar la lectura, en estas Condiciones de uso hemos empleado el pronombre masculino genérico para referirnos a los Clientes y Usuarios de ambos sexos por igual.

1. OBJETO DEL CONTRATO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

1.1 Las siguientes Condiciones de uso rigen el uso de la plataforma de aprendizaje ALLPLAN LEARN NOW, así como el contenido, los servicios y las contribuciones («contenido») de ALLPLAN GmbH y de sus empresas comerciales («ALLPLAN»).
Una parte del contenido de la plataforma es de libre acceso para los «interesados» y la otra está reservada exclusivamente a los «clientes» (interesados y clientes, denominados en conjunto «Usuarios»).
Los estudiantes y profesores de arquitectura, ingeniería civil o de programas de estudio y formación afines podrán obtener un acceso temporal a servicios y condiciones especiales, siempre que acrediten adecuadamente su condición como tales.

1.2 Los interesados son Usuarios que no disponen de una cuenta ALLPLAN.

1.3 Los clientes son los Usuarios que sí tienen una cuenta ALLPLAN.

1.4 Al utilizar la plataforma, el Usuario acepta incondicionalmente estas Condiciones de uso.
Si el Usuario no está de acuerdo con estas Condiciones de uso, no podrá utilizar la plataforma ni para sí mismo ni para terceros.

1.5 Cualesquiera otras condiciones generales del Usuario diferentes, contradictorias o complementarias solo serán vinculantes en la medida en que ALLPLAN las haya aceptado expresamente por escrito.
Este requisito de consentimiento también es aplicable, aunque ALLPLAN ofrezca la plataforma sin reservas conociendo las condiciones generales del Usuario.

2. ALCANCE DE LOS SERVICIOS, PROVISIÓN DE LA PLATAFORMA

2.1 Se dará al Usuario la posibilidad de utilizar los servicios mediante una conexión de telecomunicaciones (internet).

2.2 El prerrequisito para usar la plataforma es tener acceso a internet, lo que puede conllevar costes de establecimiento de llamada y tarifa a definir por el proveedor en cuestión y que correrán a cargo del Usuario.
ALLPLAN se reserva el derecho, a su entera discreción, a cobrar en el futuro por los contenidos que actualmente son gratuitos.
No existe ningún derecho fundamental al uso gratuito general de la plataforma.

3. USO Y COPIAS DE DATOS

3.1 El Usuario podrá utilizar la plataforma y el contenido correspondiente con fines profesionales y privados, siempre que cumpla con las disposiciones legales aplicables al tipo de uso y no haga un uso indebido de la plataforma o del contenido con fines ilícitos.

3.2 El Usuario tiene prohibido duplicar contenidos y ponerlos a disposición de terceros que no pertenezcan al grupo de personas mencionado anteriormente, permitiéndoles de ese modo usarlos comercialmente.
El incumplimiento dará lugar a la revocación del permiso de uso y a procedimientos legales.

3.3 Salvo que ALLPLAN lo autorice expresamente por escrito, el Usuario no tendrá derecho a usar la plataforma más allá de lo permitido en estas Condiciones de uso ni a dejar que la usen otras personas o ponerla a disposición de terceros.
En concreto, el Usuario tiene prohibido reproducir y vender la plataforma, su contenido o partes de la misma, ponerlos a disposición de terceros por un período limitado o ilimitado, y alquilarlos o prestarlos, ya sea comercialmente o de forma gratuita.

3.4 Además de estas Condiciones, el uso que haga el Usuario del contenido ofrecido en la plataforma también está sujeto a disposiciones legales, especialmente en materia de derechos de autor.
El Usuario se compromete a no infringir en modo alguno ni las Condiciones de uso ni los derechos legales de terceros o de ALLPLAN.
El incumplimiento dará lugar a la revocación del permiso de uso. Además, ALLPLAN se reserva el derecho de emprender acciones civiles y penales en relación con las infracciones legales.

3.5 Las actividades del Usuario que pretendan modificar el contenido de la plataforma, hacer que no funcione o evitar, impedir o retrasar su uso están prohibidas y podrán dar lugar a que ALLPLAN inicie procedimientos penales y civiles.
En esencia, se prohíbe a los Usuarios manipular la plataforma de aprendizaje.
Esto incluye, por ejemplo, cargar archivos con programas ejecutables o scripts (p. ej., formatos cgi, perl, php), difundir o instalar los llamados correos electrónicos basura o spam, virus, gusanos, troyanos, etc., bombardear con correos electrónicos o iniciar ataques de denegación de servicios, duplicar o distribuir sin autorización obras protegidas por derechos de autor (p. ej., software, archivos mp3, formatos de audio o de imagen).

3.6 El Usuario estará obligado a indemnizar a ALLPLAN por todos los daños y perjuicios que se deriven del incumplimiento de las citadas obligaciones o de la vulneración de derechos propios o de terceros; esto incluye también las pérdidas indirectas y financieras.
El Usuario eximirá a ALLPLAN de todas las reclamaciones de terceros derivadas de tales infracciones.

4. RESPONSABILIDAD DEL CONTENIDO

4.1 ALLPLAN se esfuerza por garantizar que el contenido publicado en la plataforma sea correcto, completo y actual.

4.2 Sin embargo, hay que distinguir entre el contenido que facilita ALLPLAN para su uso y las referencias cruzadas («enlaces») a contenido ofrecido por otros proveedores; los enlaces implican, por lo tanto, el uso de «contenido de terceros».
ALLPLAN no se hace responsable de este contenido de terceros y previene su uso solo en la medida en que le sea técnicamente factible y razonable.
Esto se refiere a todos los enlaces «vivos» (dinámicos).
ALLPLAN examina el contenido de terceros en el momento en que lo enlaza por primera vez, por si pudiera dar lugar a alguna responsabilidad civil o penal.
Sin embargo, ALLPLAN no puede estar comprobando constantemente los contenidos de terceros enlazados en busca de cambios que conlleven una nueva responsabilidad.
Solo cuando ALLPLAN determina, o le informan otros, de que un enlace a una oferta específica implica una responsabilidad civil o penal, puede, siempre que le sea técnicamente factible y razonable, eliminar dicho contenido.

5. USO, BLOQUEO Y ELIMINACIÓN DE CONTENIDOS

5.1 La provisión de contenidos y funciones en la plataforma de aprendizaje depende de los servicios que haya pedido el Usuario (relación contractual, p. ej., contratos de mantenimiento).
El Usuario podrá adaptarlos en cualquier momento, aunque en algunos casos puede implicar el pago de una cuota.

5.2 ALLPLAN emplea normalmente un modelo de suscripción para la facturación de contenidos y servicios, como los contratos de mantenimiento para el uso de los productos ALLPLAN.
En casos concretos, se ofrecen opciones de compra en la propia plataforma de aprendizaje para acceder a contenidos más allá del alcance de la relación contractual existente; la llamada compra única individual.

5.3 En caso de que posteriormente se interrumpa la relación contractual (contrato de servicio) basada en un modelo de suscripción, ALLPLAN revocará inmediatamente el acceso a los contenidos ya tramitados, registrados o futuros (p. ej., registro para un webinario en directo).
El contenido adquirido (contenido no usado en el modelo de suscripción) permanecerá en el historial de aprendizaje del Usuario para su uso posterior.

5.4 ALLPLAN tiene derecho a bloquear el acceso del Usuario a la plataforma sin previo aviso ni justificación en caso de infracción, o de sospecha justificada de infracción, de estas Condiciones de uso.
Las contribuciones que infrinjan la ley aplicable, la moral o las buenas costumbres, que vulneren los derechos de terceros o que incluyan contenido lascivo, inmoral u ofensivo serán eliminadas sin explicaciones y se podrá bloquear al Usuario para que no haga más uso de la plataforma o eliminarlo por completo.
Cuando un Usuario infrinja las Condiciones de uso aquí definidas, se eliminarán por completo y sin mayor explicación tanto su cuenta de usuario (incluso después de la activación) como los enlaces que haya establecido.

5.5 ALLPLAN se reserva expresamente el derecho a eliminar contenidos de la plataforma sin necesidad de ofrecer explicación alguna.
Esto también se podrá aplicar al contenido comprado.

6. CONDICIONES ESPECIALES PARA LA PARTICIPACIÓN EN WEBINARIOS EN DIRECTO

6.1 En el caso de webinarios en directo, las personas registradas recibirán un enlace de acceso personal por correo electrónico en la dirección indicada tras el registro con suficiente antelación antes de que comience el evento.
Este enlace no puede pasarse a terceros, no es transferible y no se puede usar para iniciar múltiples sesiones en el aula virtual.
La persona registrada podrá compartir el contenido con otras para la transferencia compartida de conocimientos, siempre que solo se use un solo dispositivo de conexión a internet (PC, tablet, smartphone) para participar.

6.2 En los webinarios en directo, ALLPLAN se reserva el derecho de desviarse de lo descrito en la oferta en cuestión en la medida necesaria para reflejar las últimas novedades y poder garantizar así la actualidad del contenido.
ALLPLAN también tiene derechos domiciliarios en línea. Los participantes deberán abstenerse de provocar cualquier tipo de molestia, en especial, ruidos de fondo, exclamaciones, comentarios inapropiados, etc.
En caso de infracción, ALLPLAN podrá eliminar al participante por un tiempo o durante todo el webinario.

6.3 Aunque ALLPLAN suele proporcionar grabaciones de los webinarios en directo, no existe ningún derecho específico a una grabación.
La persona registrada puede compartir el contenido con otras para el autoestudio o la transferencia compartida de conocimientos, siempre que solo se use un solo dispositivo de conexión a internet (PC, tablet, smartphone) para participar.
ALLPLAN se reserva el derecho a impedir el acceso a las grabaciones cuando lo considere necesario, por ejemplo, en caso de innovaciones en el contenido.

6.4 El contenido a demanda o recuperable (vídeos, documentos, etc.) se ofrece a través del área de acceso personal de la plataforma de aprendizaje.
Este acceso no se puede pasar a terceros ni es transferible.
La persona registrada puede compartir el contenido con otras para el autoestudio o la transferencia compartida de conocimientos, siempre que solo se use un solo dispositivo de conexión a internet (PC, tablet, smartphone) para participar.
ALLPLAN se reserva el derecho a impedir el acceso al contenido cuando lo considere necesario, por ejemplo, en caso de innovaciones en el contenido.

6.5 Los webinarios que no estén incluidos en el alcance de la suscripción (compra única) se facturarán tras la celebración del evento.
El contenido a demanda o recuperable se facturará en cuanto esté disponible en la plataforma de aprendizaje.

6.6 ALLPLAN otorga al Cliente el derecho no exclusivo, intransferible, no sublicenciable e ilimitado en cuanto a tiempo y lugar para usar el contenido formativo, incluida cualquier documentación adjunta proporcionada, con fines de autoestudio o de transferencia compartida de conocimientos con otras personas en un solo equipo.
El derecho es revocable en caso de impago de los importes vencidos.

7. SEGURIDAD DE DATOS Y PROTECCIÓN DE DATOS

7.1 El Usuario podrá divulgar información y datos en la plataforma bajo su propia responsabilidad.
ALLPLAN no se hace responsable de la pérdida ni del uso no autorizado de información o datos por parte de terceros.

7.2 Sin perjuicio de lo anterior, ALLPLAN se esfuerza por proteger la información y los datos ofrecidos en la plataforma de acuerdo con las normas y disposiciones legales habituales.
ALLPLAN cumple con los reglamentos legales sobre protección de datos.
Los datos de Usuario se tratarán de forma confidencial.
Los datos solo se transmitirán a terceros en la medida en que lo permitan los reglamentos de protección de datos o si el Usuario da su consentimiento.
Para esta plataforma, se aplican las directrices de ALLPLAN sobre protección de datos (enlace: https://learnnow.allplan.com/local/static_page/view.php?page_name=informaci%C3%B3n_sobre_protecci%C3%B3n_de_datos_allplan_learn_now).

7.3 El software de la plataforma almacena las llamadas cookies en el ordenador del usuario. Las cookies son pequeñas unidades de información que permiten ofrecer servicios específicos y personalizados al cliente.
Los datos almacenados en estas cookies mejoran la usabilidad de la plataforma, por ejemplo, indicando las nuevas contribuciones desde la última visita o almacenando el nombre y la contraseña del Usuario, si así lo desea.
Las cookies permanecerán almacenadas en el disco duro hasta que se eliminen manualmente.
Sin embargo, es posible configurar el navegador de internet del Usuario de manera que las cookies no se almacenen automáticamente o que solo lo hagan tras un aviso independiente.
El no almacenar cookies puede restringir el uso de contenidos individuales.

7.4 La plataforma de aprendizaje guarda los estados de edición del Usuario, por ejemplo, para que pueda seguir editando el contenido en cuestión justo por donde lo dejó.
El Usuario también puede determinar en cualquier momento qué contenidos ya ha editado, iniciado o completado.
Esta información solo está disponible para el Usuario en su área de acceso personal.
ALLPLAN evalúa estos datos, algunos de los cuales están anonimizados, con el fin de optimizar la oferta a los Usuarios.

8. EXENCIÓN DE GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD

8.1 El Usuario usará ALLPLAN LEARN NOW bajo su propia responsabilidad.
ALLPLAN no se hace responsable de la exactitud o integridad del contenido que publique el Usuario en las páginas de la plataforma o de terceros.
ALLPLAN no garantiza que el contenido proporcionado sea adecuado para los propósitos del Usuario.
El Usuario es responsable del uso del contenido proporcionado.

8.2 ALLPLAN tampoco garantiza la disponibilidad constante de la plataforma ni, sin perjuicio del punto 8.5, acepta ninguna responsabilidad por los fallos del servidor u otros sucesos que puedan restringir, temporal o definitivamente, la disponibilidad de la plataforma, en su totalidad o en parte.

8.3 ALLPLAN se desentiende expresamente del contenido de todos los sitios web enlazados a la plataforma.
La responsabilidad recaerá exclusivamente en el operador de la página en cuestión.
ALLPLAN no se hace responsable de dicho contenido.
Esta declaración se aplica a todos los enlaces de la plataforma y a los publicados por los Usuarios en los foros.
Muchas contribuciones de estos foros contienen opiniones y enlaces adicionales.
ALLPLAN advierte expresamente que no adopta como propios los contenidos de terceros a menos que una respuesta específica a una contribución dada indique lo contrario.
Con sujeción al punto 8.5, los únicos responsables de los contenidos ilegales, incorrectos o incompletos, así como de los daños derivados de la información, utilizada o no, serán los proveedores de los sitios web enlazados o los Usuarios que hayan publicado la contribución en cuestión.

8.4 Con sujeción al punto 8.5, queda excluida toda responsabilidad por cualquier pérdida de datos que pueda sufrir el Usuario.
Se recomienda al usuario que haga suficientes copias de seguridad de sus propios datos.

8.5 ALLPLAN solo se hace responsable, cualesquiera que sean las causas legales, de conformidad con las siguientes disposiciones:

8.6 Salvo en los casos en los que sea de aplicación el punto 8.5 (i), quedará excluida la responsabilidad de ALLPLAN con respecto a los Usuarios.

8.7 El Usuario estará obligado a notificar inmediatamente a ALLPLAN, por escrito o por correo electrónico, cualquier daño con respecto a las anteriores disposiciones de responsabilidad para que, al conocerlo lo antes posible, pueda limitar o reducir el daño sin mayor dilación junto con el Usuario.
Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario también está obligado a tomar medidas para limitar el daño.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL DE ALLPLAN

La disposición y los elementos de diseño de la plataforma, los gráficos e imágenes empleados, y los textos de la plataforma están protegidos por derechos de autor.
Cualquier reproducción de los textos, imágenes y gráficos proporcionados en estas páginas, así como de los textos de otras publicaciones electrónicas o impresas requerirá el permiso expreso por escrito de ALLPLAN o del autor, salvo para uso personal o con fines docentes.
Los derechos de autor no se verán afectados.
El derecho de uso pertenece al editor y no puede transmitirse a terceros sin una autorización por escrito.

10. INTERRUPCIÓN O MODIFICACIÓN DE SERVICIOS

10.1 ALLPLAN no está obligado a ofrecer ni la plataforma ni el contenido ni las funciones (salvo que se estipule contractualmente lo contrario).

10.2 La plataforma evoluciona continuamente y, por lo tanto, puede cambiar de vez en cuando; por ejemplo, se pueden añadir o eliminar funciones o características concretas.
Por tanto, ALLPLAN se reserva el derecho a rediseñar la plataforma en cualquier momento.
ALLPLAN también podrá suspender, temporal o permanentemente, la plataforma y sus aplicaciones sin necesidad de sustitución, por ejemplo, por motivos técnicos o legales.
De ser posible, en especial en caso de interrupción permanente de una plataforma o aplicación por motivos económicos, ALLPLAN informará al Usuario de la inminente interrupción y, si esta se refiere a una aplicación que facilite la gestión de contenidos personales, le dará al Usuario tiempo suficiente para guardar dicho contenido, teniendo en cuenta los intereses de ambas partes.
Quedan excluidas las reclamaciones de indemnización o de otro tipo del Usuario contra ALLPLAN derivadas de la interrupción temporal o permanente del funcionamiento de una plataforma o de aplicaciones concretas.

11. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

ALLPLAN se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de uso de cara al futuro.
ALLPLAN notificará al Cliente cualquier cambio y facilitará al Cliente las condiciones modificadas.
El usar o seguir usando la plataforma tras una modificación, implicará la aceptación del Cliente de la modificación y de los términos modificados.

12. DISPOSICIONES FINALES

12.1 Estas Condiciones de uso regulan de manera concluyente el uso de la plataforma.
No existen otros acuerdos colaterales implícitos, orales ni escritos.
Toda modificación o ampliación de estas Condiciones de uso deberá hacerse por escrito.

12.2 En caso de que alguna disposición de estas Condiciones de uso sea, en su totalidad o en parte, inválida o ineficaz o contenga alguna laguna, las demás disposiciones no se verán afectadas.
De darse el caso, aquella disposición inválida se sustituirá por una válida y eficaz cuyo propósito económico y jurídico se ajuste más al de la original.
Lo mismo se aplicará para cubrir cualquier laguna contractual.

12.3 Estas Condiciones de uso se regirán por las leyes alemanas con exclusión de las normas alemanas de conflicto de leyes y la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

12.4 La jurisdicción exclusiva será la sede de ALLPLAN, siempre que el Cliente sea un empresario.
No obstante, ALLPLAN también tendrá derecho a emprender acciones legales en la sede del Cliente.

12.5 La Comisión de la UE ha creado una plataforma de internet para la resolución en línea de controversias.
La plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de controversias relacionadas con las obligaciones derivadas de contratos de venta en línea.
En el siguiente enlace hay disponible más información:  http://ec.europa.eu/consumers/odr.
ALLPLAN no está dispuesta ni está obligado a participar en procedimientos de resolución de controversias ante una junta arbitral de consumo.